Imagina que accedes al simulador y quieres saber cómo se tratan tus datos. En Veneroxena, la privacidad es clave: solo recogemos la información imprescindible para darte acceso y mejorar tu experiencia, siempre con total transparencia y en cumplimiento con la normativa española y europea vigente.

Qué datos recopilamos

Al usar nuestro simulador, recopilamos algunos datos para garantizar la operatividad y la personalización del servicio. No solicitamos información financiera ni datos personales innecesarios.

• Datos identificativos como tu correo electrónico, necesarios para crear y gestionar tu cuenta.
• Información de uso y navegación, recogida mediante cookies, para mejorar la funcionalidad del simulador.
• Preferencias de configuración y accesibilidad que nos ayudan a personalizar la experiencia según tus necesidades.
• Datos derivados del soporte técnico o las consultas que envías a través de nuestros formularios de contacto.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos recopilados únicamente para ofrecer, optimizar y mejorar tu experiencia en la plataforma. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin consentimiento.

• Gestionar tu acceso y uso del simulador, garantizando el funcionamiento correcto.
• Personalizar la experiencia según tus preferencias y configuraciones elegidas.
• Mejorar la plataforma mediante el análisis de uso y estadísticas anónimas.
• Resolver dudas o incidencias a través del soporte técnico.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos conforme a la normativa española y europea de protección de datos. El uso del simulador implica la aceptación de esta política y el consentimiento para los tratamientos descritos.

Compartición de datos

Solo compartimos información personal en casos necesarios para el funcionamiento técnico del simulador o por exigencias legales. No vendemos tus datos a terceros.

• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a ofrecer el simulador, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes si existe una obligación legal o requerimiento judicial.
• Nunca compartimos tu información con fines publicitarios ni de marketing externo.

Seguridad de los datos

La seguridad de tus datos es una prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Solo el personal autorizado puede acceder a la información y revisamos periódicamente nuestros procesos de protección para mantener la seguridad al día.

Tus derechos

La legislación española y europea te otorga varios derechos sobre tu información personal. Puedes ejercerlos contactando con nosotros en cualquier momento.

• Tienes derecho a acceder a tus datos personales y conocer cómo los utilizamos.
• Puedes solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta en cualquier momento.
• Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos si ya no deseas usar el simulador.
• Puedes limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Uso de cookies

Las cookies que empleamos ayudan a personalizar tu experiencia y permiten que la plataforma funcione correctamente. Puedes gestionar tus preferencias o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento.

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Contacto para privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo protegemos tus datos personales o quieres ejercer tus derechos de privacidad, puedes escribirnos. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda de manera clara y transparente.

Cambios en la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o en la operativa del simulador. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización y recomendamos revisarla periódicamente.